db22 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে db22 আমাদের db22.club অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই দলিলটি বাংলাদেশের সকল বাসিন্দা এবং যেকোনো অন্য বিচারক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে db22 পরিচালনা করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

db22 আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

যখন আপনি db22-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে db22 পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং db22 সার্ভারে কাঁচা আকারে সংরক্ষণ করা হয় না
• জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ব্যবহার সহ লেনদেনের ইতিহাস
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন, Visa, Mastercard, মোবাইল ওয়ালেট)
• প্রতিটি লেনদেনের মুদ্রা এবং পরিমাণের বিবরণ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি db22.club ব্যবহার করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, সেশন সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, গেম সেশন লগ এবং আপনার আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে সাধারণ ভূ-অবস্থান ডেটা। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

db22 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে আপনার ডেটা মুদ্রীকরণ করি না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আপনার db22 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করতে
• অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রমোশন, বোনাস এবং সাপোর্ট প্রশ্নের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

আপনার তথ্য ভাগ করা

db22 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে যারা db22.club পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন, পেমেন্ট গেটওয়ে, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সরঞ্জাম এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী) — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ
• নিয়ন্ত্রক বা আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আমরা আইনগতভাবে বাধ্য, অথবা db22, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
• একটি ব্যবসায়িক হস্তান্তর, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের সাথে সংযোগে, যদি প্রাপক সত্তা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হয়

সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা ভাগ করি এবং তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব বিপণন বা প্রচারমূলক কার্যক্রমের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db22 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা db22.club-এ নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়; এগুলি অক্ষম করা যাবে না
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটের সাথে যোগাযোগ করেন যাতে আমরা কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকি — আপনার db22 অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, অঞ্চল এবং প্রদর্শন সেটিংস সংরক্ষণ করে

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সহ db22.club-এর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

db22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে, নিশ্চিত করে যে সংবেদনশীল তথ্য — পেমেন্ট শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ — সর্বদা নিরাপদে প্রেরণ করা হয়।

db22-এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করা সমস্ত অভ্যন্তরীণ কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন। এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইলেক্ট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না, এবং আমরা সকল খেলোয়াড়কে শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে উৎসাহিত করি।

আপনার অধিকার

একজন db22 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — db22 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে কিছু ডেটা একটি মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও AML বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ডের মতো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ধরে রাখতে হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

db22.club-এর সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ, তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরাসরি পরিচালনা করা হয়। db22 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

আমরা প্রযোজ্য আর্থিক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিবিধান দ্বারা নির্ধারিত সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, সময়মুদ্রা, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন) ধরে রাখি। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সম্মতি ও অর্থ কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা ধারণ

db22 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব বা বেনামী করব, তবে যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিবিধানের অধীনে সাত বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে)।

বিপণনের পছন্দ এবং যোগাযোগ লগগুলি একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয় এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

db22.club-এর নির্দিষ্ট গেম কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয়-পক্ষ গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। যদিও এই প্রদানকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিবেশের মধ্যে কাজ করে, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি তাদের প্ল্যাটফর্মে গেমপ্লে চলাকালীন সংগ্রহ করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে। db22 এই তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে ব্যবহার করা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষ সেবার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং শিশু সুরক্ষা

db22 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, অনুরোধ বা ধরে রাখি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাইয়ের প্রয়োজন করি,এবং আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স-যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। অভিভাবকদের নাবালকদের অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

db22 আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি পোস্ট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তনের পরে db22.club-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা db22 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগত জানাই। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি।